3CX – Corso base

Il corso mostra come installare, configurare e utilizzare il 3CX Phone System, un centralino telefonico IP, compatibile con i telefoni SIP di tutti i produttori e utilizzabile con i maggiori provider di servizi VoIP.

Il Corso Base 3CX è un’opportunità formativa intensiva di 1 giorno (09:30 – 13:00 / 14:30 – 17:00) in modalità online, pensata per fornire tutte le competenze fondamentali necessarie per installare, configurare e gestire un sistema telefonico VoIP 3CX in modo professionale.

Il corso è ideale per

• Tecnici IT e VoIP
• System integrator
• Partner e rivenditori
• Chiunque voglia ottenere la certificazione ufficiale 3CX Certified Engineer

Grazie a un approccio pratico, il percorso ti guiderà passo dopo passo attraverso la gestione completa di un centralino 3CX, con esempi concreti, configurazioni reali e consigli sulle best practice più efficaci.

Obiettivi del corso

✅ Acquisire dimestichezza con l’ecosistema 3CX ✅ Saper progettare e implementare un sistema telefonico scalabile ✅ Configurare interni, trunk SIP e dispositivi in sicurezza ✅ Gestire l’instradamento delle chiamate, IVR, gruppi e code ✅ Prepararsi all’esame di certificazione 3CX Certified Engineer

Contenuti principali

• Installazione e configurazione del centralino 3CX in ambienti cloud, on-premise o self-hosted
• Gestione degli utenti e dei dispositivi Creazione di interni (locali, remoti e tramite app), gestione gruppi e ruoli
• Configurazione dei trunk SIP Integrazione con fornitori certificati e preferiti
• Provisioning e gestione dei terminali Telefoni IP, softphone desktop e app mobile 3CX
• Gestione avanzata delle chiamate IVR (risponditori automatici), gruppi di suoneria, code di attesa, regole di instradamento
• Backup, restore e sicurezza Strategie e best practice per la protezione dell’infrastruttura

Modalità e durata

• Durata: 1 giorno
• Modalità: 100% online, con accesso a laboratorio virtuale
• Docente: formatore certificato con esperienza diretta su progetti 3CX reali

Iscrizioni

Posti limitati per garantire la massima qualità dell’esperienza formativa.